Politique de confidentialité et gestion des données

Politique de confidentialité

Transparence et sécurité des données sur le site Xemorulavino

Introduction à la confidentialité

Collecte des données

Vos données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le site, complétez des formulaires ou interagissez avec nos outils d’analyse AI.

Données collectées directement

Nom, prénom et coordonnées lorsque vous complétez un formulaire.
Institution, fonction et secteur d’activité si renseignés.
Informations sur la demande adressée à notre équipe.
Préférences de contact et choix liés à l’utilisation du site.
Autres données communiquées volontairement lors d’un échange.

Données collectées automatiquement

Adresse IP et type de navigateur lors de la connexion.
Heure et date d’accès à chaque visite.
Pages consultées et durée de navigation sur le site.
Système d’exploitation et appareil utilisé.
Données techniques nécessaires à la sécurité et à la maintenance.

Utilisation des données

Les données collectées servent à garantir la sécurité, améliorer nos services et adapter l’expérience utilisateur, dans le strict respect des normes en vigueur.

Assurer la sécurité des accès et la protection du site.
Améliorer la pertinence des analyses et outils proposés.
Adapter l’affichage et la navigation selon les préférences détectées.
Mesurer l’audience et comprendre l’utilisation globale du site.
Gérer les demandes envoyées via les formulaires de contact.
Respecter les obligations légales en matière de conservation des données.
Traiter les incidents techniques et assurer la maintenance.

Notre engagement: Notre équipe attache une importance primordiale à la confidentialité de vos données. Nous appliquons des protocoles stricts, en conformité avec les exigences suisses et européennes, pour garantir la sécurité et la transparence à chaque étape du traitement.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires soumis à des obligations strictes de confidentialité et exclusivement pour assurer le fonctionnement ou la sécurité du site.

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement, la maintenance et l’amélioration de nos outils, soumis à des exigences strictes de confidentialité et de sécurité.

Obligations légales

Certaines données sont conservées ou transmises pour répondre à des obligations légales, réglementaires ou fiscales.

Statistiques anonymes

Les statistiques collectées sont agrégées et anonymes, servant à l’optimisation du site.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données. Nous facilitons leur exercice et vous informons de toute évolution.

Vous pouvez accéder à vos données personnelles sur simple demande écrite.
Vous pouvez demander la rectification de vos informations en cas d’erreur.
Droit de demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
Droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un tiers.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition, contactez notre équipe via le formulaire prévu ou à l’adresse indiquée. Nous répondons sous un délai raisonnable.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est garantie par des mesures techniques (chiffrement, protection contre les accès non autorisés) et organisationnelles (contrôles d’accès, audits réguliers).

Mesures techniques

Chiffrement des données lors des transferts.
Sauvegardes régulières et stockage sécurisé.
Pare-feu et systèmes de détection d’intrusion.
Mises à jour fréquentes des logiciels utilisés.

Mesures organisationnelles

Formation continue de l’équipe à la gestion sécurisée des données.
Limitation des accès aux seules personnes habilitées.
Revue régulière des processus internes de sécurité.
Audits de conformité réalisés périodiquement.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à la finalité définie, puis procédons à leur suppression sécurisée.

Données nécessaires à la gestion de votre compte et à l’accès sécurisé au site.
Informations issues de l’utilisation des outils d’analyse AI (requêtes, modes d’utilisation).
Informations liées à vos échanges avec notre équipe, par exemple les messages envoyés via le formulaire de contact.
Informations bancaires uniquement si nécessaires à la gestion d’un paiement ou d’une facturation.
Informations recueillies lors d’une interaction avec nos communications d’information ou de prospection.

La durée de conservation varie selon la nature de la donnée et les exigences légales.

Transferts internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées hors de Suisse ou de l’EEE. Nous veillons alors à garantir un niveau de protection équivalent, par des clauses contractuelles adaptées.

Contrats types adoptés par la Commission européenne en cas de transfert hors EEE.
Vérification du niveau de protection des pays de destination.
Usage d’outils conformes aux standards internationaux de sécurité.
Limitation des transferts au strict nécessaire.

Gestion des cookies

Nous utilisons différents types de cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, optimiser l’expérience utilisateur et garantir la sécurité des échanges. Chaque visiteur peut gérer ses préférences à tout moment.

Types de cookies utilisés

Cookies indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site.
Cookies de suivi de performance et d’audience anonymes.
Cookies personnalisant l’expérience utilisateur sur le site.
Cookies facilitant la navigation et mémorisant vos préférences.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement en matière de cookies à tout moment via les paramètres du navigateur.

Modification de la politique

Cette politique pourra évoluer afin de tenir compte de changements réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle sera signalée de façon visible.

Nous vous informerons en cas de modification substantielle de cette politique.
Un avis sera affiché sur le site ou envoyé par e-mail le cas échéant.
Vous pourrez consulter à tout moment la version la plus récente de la politique.
La date de mise à jour figure en haut du document.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Nous contacter

Pour toute question sur vos droits ou la gestion de vos données, contactez-nous. Nous traitons chaque demande avec soin et réactivité.

Xemorulavino

Rue du Marché 20, 8200 Schaffhouse Switzerland

Téléphone: +41 61 885 03 06

E-mail: content@xemorulavino.com

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026.

Politique en vigueur à compter du 11 septembre 2026.